Как мы можем помочь?
В этом окне выводится список входящих фраз и ответов к ним. Если программа не нашла ответ на фразу, то он добавляет его сюда и такая фраза выделяется цветом.
Для того чтобы добавить ответ на фразу необходимо удерживать палец на нем пока не появится дополнительное меню.
С помощью этого меню можно либо удалить фразу либо редактировать его. Если нажать кнопку редактирования, то откроется окно где можно отредактировать входящую фразу.
Здесь можно отредактировать как саму фразу так и ответ к нему. Для составления сложных диалогов программе иногда необходимо знать каким было предыдущее сообщение. Например, вы можете задать собеседнику какой-нибудь вопрос и он ответит «Да.». Но слово «Да» может быть ответом и на совершенно другой вопрос. Поэтому в таких случаях необходимо указывать предыдущее сообщение (в нашем случае сам вопрос).
В некоторых случаях на несколько разных фраз необходимо настроить один и тот же ответ. В таких случаях в поле входящая фраза можно указать все фразы с помощью разделителя «|».
Также в этом окне можно указать точность совпадения входящего сообщения с указанной здесь фразой. Чем выше процент, чем точнее будет совпадение. Например, вам ответили «Здравствуйте, да». А вы настроили ответ на фразу «да». Совпадение в этом случае будет около 80%. Если при настройке ответной фразы вы поставите процент совпадения равную 80 или меньше, то бот ответит на данное сообщение. Но будьте осторожны, если будет много фраз с низким процентом (например, 40%), автоответчик может начать отвечать некорректно.